La Problématique du management des compétences et le processus de transfert intergénérationnel.Contribution à l'étude de l'expérience de la CNR, agence locale de Bouira

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Cette recherche vise à analyser le transfert intergénérationnel des compétences comme levier de dynamisation du capital humain dans les organisations publiques. L’objectif principal est d'étudier comment favoriser le transfert des savoirs entre seniors et juniors afin d’assurer la pérennité des compétences dans un contexte de modernisation. Le positionnement épistémologique adopté est celui du positivisme aménagé, permettant d’allier rigueur scientifique et prise en compte de la complexité des phénomènes sociaux. Ce choix assure une lecture structurée et critique du processus de transfert dans un cadre institutionnel réel. La méthode de recherche repose sur une approche quali-quantitative, mobilisant des enquêtes par questionnaire, des focus groupes et l’observation participante pour capter à la fois les perceptions et les dynamiques observables. Le cas empirique étudié est la Caisse Nationale de Retraite (CNR), agence de Bouira, en Algérie. Cette institution publique, à fort enjeu générationnel, constitue un terrain propice pour observer la transmission des savoirs et pratiques professionnelles. Les résultats montrent une volonté affichée de valoriser les compétences, mais révèlent des limites importantes liées à la prédominance de logiques administratives, au manque d’outils de gestion du transfert, et à une faible culture du management des compétences.